聯絡我們

CHAN'TO Patisserie

  • 營業時間:10:00 ~ 19:00 (週日18:00)
  • 店址:台北市士林區中山北路六段160號1F
  • 捷運:芝山站 2號出口步行約6分鐘 (近天母SOGO/雄獅旅遊)
  • 電話:02-28361309
  • Email: service.chanto@gmail.com

    訂購方式
  • 付款方式 官網線上刷卡、銀行匯款、ATM轉帳、到店付款
  • 如果您選擇匯款或轉帳,請附註『訂購人姓名』,完成後請Email或來電告知帳號末五碼、轉帳日期、金額及訂單編號
  • 本店商品皆為手工製作,請至少提前三日訂購,最快到貨日為『下單且確認收款後』的第三個工作天
  • 商品圖片僅供參考,產品以實際銷售為主
  • 下單後五日尚未收到匯款之訂單將自動取消,請多見諒
  • 部分商品為限定地區宅配,請詳見商品訂購頁
  • 禮盒類、杯子蛋糕及果凍慕絲圈訂購20盒以上請致電門市訂購
  • 我們不會主動連絡客戶分期付款,請小心詐騙

 

訂購流程

1. 挑選訂購商品並加入購物車

2. 訪客結帳/註冊結帳(推薦後者:可追蹤訂單)

3. 輸入帳單資訊(電子發票中獎時寄送紙本發票使用)

4. 輸入運送資訊

5. 輸入運送方式

6. 選擇付款資訊:
    綠界信用卡繳費 ->> 進入刷卡流程,請依指示完成付款
    銀行轉帳 ->> 請依訂單指示完成後續匯款/轉帳

7. 訂單總覽(確認訂單)

8. 確認無誤請壓『下單』完成訂購

9. 如欲更改訂單請於下單後24小時內來電告知

官網訂單一律開立綠界科技電子發票。電子發票於確認匯款後48小時s內開立,四日內尚未收到綠界科技電子發票開立通知時,請Email來信告知。
*綠界電子發票載具不會有紙本發票,該訂單發票中獎時,CHAN’TO才會寄送紙本發票給您兌獎喔!

*欲開立三聯式發票請於訂單備註:公司抬頭,統一編號,公司地址。

*也可至財政部電子發票整合服務平台下載及列印電子發票證明聯 http://www.einvoice.nat.gov.tw


配送方式

  • 單筆訂單消費金額滿 NT$3000以上免運費
  • 店取商品不列入免運範圍內
  • 單筆訂單限指定同個送貨方式、送貨地點及時段
  • 本店常溫蛋糕及禮盒類使用黑貓宅配,運費一律NT$250 (目前商品僅提供台灣本島宅配)
  • 杯裝果凍及裝飾蛋糕類(杯子蛋糕及生日蛋糕)僅配合台北市及部分新北地區 Lalamove單趟宅配。貨到付運費,依距離收費,可先行下載APP試算或是電洽門市由門市人員協助試算運費。
  • 為確保糕點新鮮度,請填寫指定到貨時段(週日週一不配送,請留意)
  • 到店取貨時間:天母士林總店 (10:00~19.00,週日18:00)
  • 若因天災或意外等人為不可抗拒之因素,而造成無法於指定時間將商品送達,將通知客人延期或是取消訂單

    退貨方式
  • 欲更改或取消訂單,請於下單後24小時內致電變更取消
  • 食品類不適用於7天鑑賞期
  • 在宅配過程中如有瑕疵 ( 破損、包裝不完整或嚴重變形 ) ,請於24小時內拍照存證並以email傳送照片告知,店家確認無誤後將立即為您做退換貨處理

 

喜餅或彌月蛋糕試吃

  • 請洽天母士林總店 (02) 28361309 

 

常見問題

Q 1:1.甜點可以保存多久?

A 1:冷藏類甜點需冷藏可保存三天,如有新鮮水果建議當日食用完畢; 常溫糕點室溫陰涼處可保存五天, 連同密封包裝冷凍可保存10天

Q 2:食用方式?

A 2:冷藏類甜點由冷藏取出後回溫10分鐘再享用口感較為柔軟,常溫類糕點如室溫保存可直接享用,冷凍保存請連同包裝於室溫回溫30分鐘後再拆封享用

Q 3:素食者可以享用嗎?

A 3:蛋糕類 塔派類及常溫糕點皆為蛋奶素,慕斯及果凍類則無法享用

Q4:.如宅配過程有瑕疵將如何處理?

A4:在宅配過程中如有瑕疵 ( 如破損、包裝不完整或嚴重變形 ),請於24小時內拍照存證並以email傳送照片告知,店家確認無誤後將立即為您做退換貨處理

點此新增文字...

CHAN'TO Patisserie 天母士林店

TEL +886 2 28361309

ADD 台北市士林區中山北路六段160號1F

      

Copyright © 2017 CHAN’TO All Rights Reserved.