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CHAN'TO Patisserie / Studio CHAN'TO

  • 營業時間:10:00 ~ 19:00 (週日18:00)
  • 店址:台北市士林區中山北路六段1601號1~2F
  • 捷運:芝山站 2號出口步行約6分鐘 (近天母SOGO/雄獅旅遊)
  • 電話:02-28361309
  • LIND ID: @chantopatisserie
  • Email: service.chanto@gmail.com

    付款方式
  • 付款方式 銀行匯款、ATM轉帳、到店付款
  • 銀行:國泰世華銀行/忠誠分行;帳號 (013) 211-03-500235-0;戶名 香豆有限公司
  • 匯款後請來信:service.chanto@gmail.com 並提供帳號末五碼、轉帳日期及金額、訂單編號
  • 轉帳請於取貨日前三天完成付款,未收到匯款之訂單將自動取消
  • 訂購含食用花材之甜點,請先於官網下單且確認收款後才算完成訂單,出貨日約 10天
  • 我們不會主動連絡客戶分期付款,請小心詐騙

 

配送方式

  • 消費總金額 NT$3000以上免運費
  • 本店皆使用黑貓宅配,運費一律NT$250 
  • 為確保糕點新鮮度,請填寫指定到貨時段(宅急便週日不配送,請留意)
  • 到店取貨:天母士林總店 (10:00~19.00,週日18:00)
  • 若因天災或意外等人為不可抗拒之因素,而造成無法於指定時間將商品送達,將通知客人延期或是取消訂單

    退貨方式
  • 欲更改或取消訂單,請於下單後24小時內變更取消
  • 食品類不適用於7天鑑賞期
  • 在宅配過程中如有瑕疵 ( 破損、包裝不完整或嚴重變形 ) ,請於24小時內拍照存證並以email傳送照片告知,店家確認無誤後將立即為您做退換貨處理

 

喜餅或彌月蛋糕試吃

  • 請洽天母士林總店 (02) 28361309 或 LINE: @chantopatisserie 

 

常見問題

Q 1:1.甜點可以保存多久?

A 1:冷藏類甜點需冷藏可保存兩天,如有新鮮水果建議當日食用完畢; 常溫糕點室溫陰涼處可保存五天, 連同密封包裝冷凍可保存10天

Q 2:食用方式?

A 2:冷藏類甜點由冷藏取出後回溫10分鐘再享用口感較為柔軟,常溫類糕點如室溫保存可直接享用,冷凍保存請連同包裝於室溫回溫15~20分鐘再拆封享用

Q 3:素食者可以享用嗎?

A 3:蛋糕類 塔派類及常溫糕點皆為蛋奶素,慕斯及果凍類則無法享用

Q4:.如宅配過程有瑕疵將如何處理?

A4:在宅配過程中如有瑕疵 ( 如破損、包裝不完整或嚴重變形 ),請於24小時內拍照存證並以email傳送照片告知,店家確認無誤後將立即為您做退換貨處理

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CHAN'TO Patisserie 天母士林總店

TEL +886 2 28361309

ADD 台北市士林區中山北路六段160號1F

Studio CHAN'TO 手作教室

TEL +886 2 2836 1309

ADD 台北市士林區中山北路六段160號2樓

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